MI CV
EXPERIENCIA LABORAL
Directora de Programa de Gestión de Servicios en Transición y Transformación
Septiembre 2021 - Actualidad
Kyndryl
London, UK
Directora de proyectos de Transición y Transformación en cuentas de externalización. Un contrato de externalización suele constar de tres fases de prestación de servicios: Transición, Transformación y Estado Estable. La fase de transición abarca las actividades de asunción del servicio, seguida de la fase de transformación, en la que se llevan a cabo proyectos para mejorar el entorno técnico y de negocio hasta el nivel acordado antes de pasar al estado estable.
Directora de Programa de Gestión de Servicios en Transición y Transformación
Julio 2017- Agosto 2021
IBM
London
Directora de proyectos y programas de Transición y Transformación en cuentas de externalización. Un contrato de externalización suele constar de tres fases de prestación de servicios: Transición, Transformación y Estado Estable. La fase de transición abarca las actividades de asunción del servicio, seguida de la fase de transformación, en la que se llevan a cabo proyectos para mejorar el entorno técnico y de negocio hasta el nivel acordado antes de pasar al estado estable.
Gestioné proyectos de transición y de transformación, principalmente en el ámbito de la gestión de servicios.
T&T Agile Coach
Enero 2020- Agosto 2020
IBM
London
Como parte del enfoque de IBM en la metodología Agile, desarrollé y refiné los materiales de formación Agile para el Escuadrón de Gestión de Servicios, y creé un tablero de demostración que presenta una simulación de un programa que ha recibido comentarios muy positivos por su capacidad para fundamentar la teoría en términos claros y prácticos.
Junto con Danielle Rusyn impartí este taller a más de 80 personas en varias zonas geográficas a través de una serie de pequeños talleres, diseñados para permitir la participación y la aplicación práctica de los conceptos enseñados.
Especialista de Negocio - Global Technology Services
Marzo 2015-Julio 2017
IBM
London
Graduate Scheme en externalización estratégica, que incluye cuatro rotaciones durante dos años.
Becaria de marketing
Octubre 2013-Abril 2014
KaVo Dental
Madrid, Spain
Colaboré como key user en la implementación del nuevo CRM (Microsoft Dynamics) y elaboré una guía para facilitar su uso al equipo de ventas. Otras tareas:
Edición y creación de contenido web
Traducción de textos especializados y material promocional (inglés-español)
Gestión de redes sociales y redacción de la Newsletter
Becaria de Recursos Humanos y del Instituto Nebrija de Competencias Profesionales
Octubre 2012-Julio 2013
Universidad Antonio de Nebrija
Madrid, Spain
Me encargué del reposicionamiento y administración del programa de Presencia Online (Instituto de Competencias), incluyendo la redacción de contenidos web. Otras tareas
Selección (principalmente: identificar fuentes de candidatos, criba de CVs, entrevistas telefónicas)
Elaboración de informes y programas para acciones formativas, informes para Tripartita
Becaria de Marketing
Mayo 2012-Julio 2012
Ron Bee and Associates
San Diego, Estados Unidos
Propuse y facilité la presencia de ACN en los eventos de orientación del Centro de Estudiantes Internacionales, resultando en nuevos clientes de telefonía e Internet. Otras tareas
Búsqueda, contacto y reuniones con posibles clientes
Participación en encuentros de reclutamiento de nuevos socios
Investigación de mercado sobre los estudiantes internacionales en el área de San Diego
Becaria de Marketing (Student Assistant)
Marzo 2012-Mayo 2012
International Student Center - San Diego State University
San Diego, Estados Unidos
Participé en la elaboración del presupuesto de la Asociación de Estudiantes Internacionales y defendía su aumento ante el Student Council, consiguiendo su aprobación. Otras tareas
Creación de material publicitario para el Departamento de Estudiantes Internacionales
Gestión de redes sociales para el Departamento de Estudiantes Internacionales y la Asociación de Estudiantes Internacionales
Coordinar y facilitar la celebración de eventos y reuniones
MARCA PERSONAL
IBM Career Corner
Ene 2019 - Sep 2021
IBM
London
El CareerCorner es una iniciativa de voluntariado interno que creé en 2019 centrada en proporcionar asesoramiento, artículos y talleres para lograr el éxito profesional dentro de IBM y más allá. Esto me permitió compartir mi pasión por apoyar el desarrollo profesional de los que me rodean y mi experiencia en Marca Personal al resto de la comunidad de IBM.
Dentro del CareerCorner organicé y colaboré con varios eventos; algunos de los más importantes destacados a continuación:
Construye tu Marca Personal: El 13 de marzo de 2020 dirigí una sesión de "Construye tu marca personal" durante la IBM Careers Academy, donde pude compartir con más de 90 jóvenes profesionales lo que es la marca personal, enseñándoles a identificar, desarrollar y comunicar sus marcas personales, y ayudándoles en este proceso mediante ejercicios prácticos.
Taller del Desarrollo de la Marca Personal en Internet: realicé una breve presentación sobre el desarrollo de la marca personal en internet, con un enfoque en cómo aumentar la visibilidad de LinkedIn, seguido de revisiones de LinkedIn privadas para los asistentes, dentro del marco del Taller de Navidad 2019 de IBM Foundation Females. Formé a varios Early Professional Managers en cómo realizar estas revisiones usando mi método personal y, por supuesto, realicé varias yo misma, ayudando a los participantes a identificar mejoras y cambios para llevar sus perfiles de LinkedIn al siguiente nivel.
Potencia tu LinkedIn: En la edición de 2019 pude ofrecer más de 30 sesiones individuales de revisión de perfil de LinkedIn, de entre 30 y 75 minutos. Debido a la popularidad de la edición de 2019, en 2021 lancé una segunda edición de este servicio de revisiones de perfiles de LinkedIn en la que amplié la capacidad formando a los miembros de la comunidad de IBM CareerCorner en mi método personal de revisión de LinkedIn; conjuntamente proporcionamos más de 50 revisiones a IBMers de todo el mundo, obteniendo excelentes valoraciones. Para maximizar el impacto de esta edición dimos comienzo al ciclo con una ponencia de Grace Jansen y cerramos con una sesión abierta de 90 minutos de preguntas y respuestas.
Charla
11 Diciembre 2014
Universidad de la Rioja
Logroño, España
Personal Branding: Una estrategia para la búsqueda de empleo
El 11 de diciembre de 2014 impartí mi primera charla sobre el desarrollo de la marca personal como estrategia para la búsqueda de empleo en la Universidad de la Rioja.
Fue una experiencia muy enriquecedora que estoy deseando repetir.
Puedes descargar aquí la presentación que utilicé la presentación.
Trabajo de Fin de Grado (Grado en Publicidad)
Octubre 2014
Universidad Antonio de Nebrija
Madrid, Spain
TFG: La Marca Personal como herramienta de desarrollo profesional: una guía paso-a-paso para alcanzar el éxito en el lugar de trabajo..
Este proyecto (que ahora estoy convirtiendo en un libro) buscaba dirigirse a los profesionales en el lugar de trabajo, un grupo poco representado en la literatura sobre la marca personal, elaborando una guía que proporciona instrucciones claras y paso a paso para la marca personal dentro de una organización, con más de 50 ejercicios para ayudar a cualquier profesional a construir su marca. Trabajo realizado íntegramente en inglés.
FORMACIÓN
2009-2013
Grado en Administración y Dirección de Empresas
Bilingüe, Matrícula de honor en Desarrollo de Competencias Profesionales (III)
Asociaciones: Nebrija Entrepreneurship Club
Universidad Antonio de Nebrija
Madrid, Spain
2011-2012
Estudio de intercambio: Negocios Internacionales
Asociaciones: International Student Association, Circle K
San Diego State University
San Diego, California
2009-2014
Grado en Publicidad
- Matrícula de honor en Planificación Estratégica de la Comunicación
Universidad Antonio de Nebrija
Madrid, Spain
Liderazgo y servicio comunitario
Co-Líder Guild de gestión de proyectos de servicios TI
Marzo 2020 - Actualidad
IBM, Kyndryl
London
Co-lidero la guild ágil de transición y transformación para la gestión de proyectos de servicios de IT desde 2020, ayudando a organizar eventos, dando apoyo a la comunidad a través del canal de slack, creando y ejecutando un sistema de gestión de capital intelectual, y gestionando el sitio web existente, entre otras cosas.
Esta guild se centra en la gestión de la entrega de proyectos de Servicios T&T; el objetivo es proporcionar un foro para compartir y promover el conocimiento y la experiencia, junto con mecanismos y un repositorio centralizado para crear, desarrollar y poner a disposición de los compañeros de esta práctica un conjunto de materiales de "mejores prácticas", diseñados para facilitar la entrega efectiva y eficiente de los proyectos de Gestión de Servicios T&T.
Mentora
Ago 2017 - Actualidad
IBM, Kyndryl
London
Desde 2017 he sido mentora tanto de jóvenes profesionales como de nuevos directores de proyecto para ayudarles en su desarrollo en IBM y más allá.
Trabajo con ellos para crear estrategias de desarrollo, sugiero programas de formación y ofrezco asesoramiento y orientación. También he creado ejercicios para ayudar a algunos de mis mentees a mejorar áreas de habilidades interpersonales, como hablar en público, la comunicación asertiva y la organización.
La mentoría es una forma sumamente gratificante de contribuir a la comunidad, y estoy orgullosa de que IBM me reconociese como mentora en 2019 con la Insignia de Mentor de IBM.
Embajadora Intercultural
Febrero 2012 - Mayo 2012
International Studies Teacher Education Project (ISTEP) and International Student Centre, San Diego State University
San Diego, Estados Unidos
Como embajadora intercultural, visité escuelas públicas de San Diego, ayudando a jóvenes alumnos a comprender mejor las relaciones interculturales. El ISTEP nos proporcionó formación en oratoria, comunicación intercultural y desarrollo del liderazgo.
El programa:
"[...] los Embajadores Interculturales son cuidadosamente seleccionados y formados durante el semestre de otoño para realizar una serie de visitas a las aulas K-12 durante el semestre de primavera. Los Embajadores comparten sus culturas e idiomas a través de historias personales, literatura, geografía, objetos visuales y artefactos, y otras actividades interactivas, planificando de antemano con sus profesores asignados [...]".
Asociación de Estudiantes Internacionales
2011-2012
San Diego State University
San Diego, Estados Unidos
Como presidente en funciones de la Asociación Internacional de Estudiantes (ISA) me encargué de la programación y promoción de eventos, talleres y reuniones para más de 1.000 estudiantes, con eventos semanales de más de 150 asistentes. Como parte de mis responsabilidades presenté de forma habitual la asociación a estudiantes y otras organizaciones, mantuve el contacto con profesionales que apoyan la asociación y lideré un Consejo formado por 12 miembros de distintos países.
Uno de los eventos principales que propusimos y organizamos en el año 2012 fue el ahora anual Baile de Primavera (International Spring Prom) con el fin de llevar una tradición americana a los estudiantes internacionales, para el que obtuvimos más del doble del presupuesto previsto.
Club de Emprendedores Nebrija
2009- 2013
Universidad Antonio de Nebrija
Madrid, Spain
Cada año el Club de Emprendedores Nebrija organiza el Premio Jóvenes Emprendedores con la ayuda de sus miembros; nos encargamos de tutelar los proyectos de empresa, evaluarlos, seleccionar a los mejores y convocarles a la gran final que organizamos en Madrid. Participamos también en charlas, conferencias y encuentros a lo largo de todo el año sobre el emprendimiento, la gestión de crisis y la responsabilidad social corporativa.
Circle K International
2011-2012
San Diego State University
San Diego, Estados Unidos
Como miembro de Circle K International, participé en iniciativas incluyendo alimentación semanal para personas sin hogar, la limpieza de playas y voluntariado en un hogar de ancianos local.
Circle K International:
"Organización de estudiantes universitarios afiliada a Kiwanis que promueve el servicio a la comunidad, el desarrollo del liderazgo y el compañerismo y cuenta con más de 13.000 socios en todo el mundo."
COMPETENCIAS
Certificaciones:
- PRINCE2® Practitioner
- Mentor (IBM Badge)
- BCS Foundation Certificate in Agile
- Advisory Project Manager (IBM Badge)
- ITIL® Foundation certificate in IT Service Management v4
- IBM Design Thinking Practitioner
- Blue Core Coach (IBM Badge)
- Advisory Transition & Transformation Practitioner (IBM Badge)
- IBM Recognized Speaker/ Presenter (IBM Badge)
Idiomas:
- Inglés (bilingüe - Certificate of Proficiency in English)
- Español (nativo)
- Francés (Básico)
Mi Filosofía
“Sé lo mejor que puedas ser, conoce todo lo que puedas conocer, haz todo lo que puedas hacer; la vida es demasiado corta para hacer otra cosa.”
© 2022 by Isabel Albelda Ros. Todos los derechos reservados